1. Einleitung
Casa do Sol ("wir", "uns", "unser") verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Gäste und Websitebesucher zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie casadosol.pt besuchen oder eine Buchungsanfrage stellen.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur die Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Buchung und zur Verbesserung Ihres Aufenthalts erforderlich sind:
- Kontaktformular: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht.
- Buchungsdaten: Wenn Sie über unsere integrierte Smoobu-Plattform buchen, erhebt und verarbeitet Smoobu Ihre Buchungsdaten (Reisedaten, Gästezahl und Zahlungsinformationen) gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.
Optionale Website-Analyse
Wenn Sie die Analyse erlauben, laden wir Google Analytics 4 zur Messung aufgerufener Seiten, der allgemeinen Herkunft von Besuchen, geöffneter Buchungskalender und Klicks auf E-Mail- oder WhatsApp-Links. So verstehen wir auch Besuche über Suchmaschinen und KI-Assistenten. Google erhält Nutzungsdaten und Browserinformationen; Analyse-Cookies verwenden Kennungen zur Unterscheidung von Besuchen. Diese Daten sind nicht als vollständig anonym zu bezeichnen.
Unsere Messereignisse enthalten keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Nachrichteninhalte oder Eingaben aus Buchungsformularen. Wir entfernen Suchparameter und Fragmente aus gemessenen Seitenadressen und begrenzen Herkunftsinformationen. Diese Auswahl erteilt keine Einwilligung für Werbung.
Google-Analytics-Cookies wie _ga und _ga_* sind auf bis zu 365 Tage eingestellt, ohne automatische Verlängerung bei jedem Besuch. Die Cookie-Laufzeit unterscheidet sich von der Datenspeicherung im Analysekonto. Sie können Cookies früher löschen oder Ihre Einwilligung widerrufen.
Google Analytics wird erst nach Ihrer Erlaubnis geladen und nicht bei Nur notwendige. Solange es blockiert ist, werden keine Analytics-Messungen übertragen. Ein Widerruf beendet künftige Messungen und entfernt erreichbare Google-Analytics-Cookies dieser Website; bereits übertragene Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht.
Wie Google Informationen von Websites verwendet, die seine Dienste nutzen.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
- Beantwortung Ihrer Kontaktformular-Anfragen
- Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchung
- Versand von Buchungsbestätigungen und Mitteilungen zu Ihrem Aufenthalt
- Verbesserung unserer Website und des Gästeerlebnisses
4. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen, tauschen oder teilen Ihre personenbezogenen Informationen nicht mit Dritten zu Marketingzwecken. Ihre Daten werden nur an folgende Anbieter weitergegeben:
- Smoobu GmbH: Unser Anbieter der Buchungsplattform, der Buchungsdaten gemäß seiner eigenen DSGVO-konformen Datenschutzerklärung verarbeitet.
- Google (Google Analytics 4): Google erhält die oben beschriebenen, von Ihnen erlaubten Messdaten zur Websitenutzung. Dabei können Browser- und Cookie-Kennungen verwendet werden. Unsere Ereignisparameter enthalten keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Nachrichteninhalte oder Werte aus Buchungsformularen.
5. Speicherdauer
- Nachrichten aus dem Kontaktformular werden 24 Monate gespeichert und anschließend gelöscht.
- Buchungsdaten werden von Smoobu entsprechend dessen Richtlinie zur Datenspeicherung sowie den geltenden steuerlichen und gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt.
6. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie das Recht auf:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Beantragung der Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen
- Datenübertragbarkeit
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter reservas@casadosol.pt.
7. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und sichere Datenbankspeicherung.
8. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie:
Casa do Sol — Infesta, Celorico de Basto, Portugal
Email: reservas@casadosol.pt
Telefon: +49 173 1533478